Retningslinjer for frakt

📦 Retningslinjer for frakt – CombatStore.no

Leveringsmåter
Vi sender bestillinger med PostNord, Helthjem og Instabox. Leveringsmåten velges i kassen, og kan variere ut fra varens størrelse og vekt.

Leveringstid

  • Normal leveringstid er 1–5 virkedager fra ordredato.

  • I perioder med stor pågang (som kampanjer og jul) kan leveringstiden være noe lengre.

  • Når bestillingen er sendt, mottar du sporingsinformasjon på e-post eller SMS.

Fraktkostnader (B2C – privatkunder)

  • Fraktkostnaden beregnes i kassen før du fullfører kjøpet.

  • Vi tilbyr gratis frakt for ordre over kr 1500,- (Gjelder 1 kolli opp til 30 kg, og kun til privatpersoner) – alle bestillinger belastes med gjeldende fraktkostnad.

Fraktkostnader (B2B – bedriftskunder)

  • For bedriftskunder gjelder egne fraktpriser.

  • Frakt beregnes basert på vekt og volum.

  • Fraktkostnaden faktureres ofte i etterkant av leveransen, med mindre annet er avtalt. 

  • Gratis frakt gjelder ikke bedrift og klubbkunder og frakt vil bli fakturert når ordren sendes fra vårt lager. 

Uavhentede pakker

  • Dersom en pakke ikke hentes innen fristen, returneres den automatisk til oss.

  • For uavhentede pakker belastes et gebyr på kr 500 kr for å dekke frakt og håndtering.

Skadde eller manglende varer

  • Dersom pakken eller varen er skadet ved levering, må du melde fra til transportøren (PostNord, Bring eller Instabox) og kontakte oss umiddelbart.

  • Eventuelle mangler eller feil i leveransen meldes til oss innen rimelig tid.